Что полезного можно извлечь бизнесу из карантина?
Чувствую, что в меня сейчас полетят камни. Найдется куча людей, которые скажут: «Олег, как ты можешь искать позитив в этой ситуации, когда все вокруг рушиться?» Да, время сейчас не самое простое, при этом ситуация сейчас такая, какая она есть. И даже в ней надо искать пользу.
Во время карантина моя команда не отдыхает, мы перешли на удаленку. И благо наличие CRM-системы позволило нам сделать это!
Можно еще навести порядок в CRM–системе, в финансовом учете, в 1С. Если у Вас там уже все разложено по полочкам, то можно начать формировать холодную базу для отдела продаж.Если в ваших планах подключение новых клиентов, то сейчас самое время подготовить базу для отдела продаж, чтобы после карантина сотрудники могли приступить к интенсивной работе.
И общий совет. Даже находясь на удаленке, чаще созванивайтесь с сотрудниками. Каждый день мы с командой проводим по две планерке, утром и сразу после обеда.
Самое главное в этот период - руководитель должен быть для команды центром позитива!
Как считаете, что можно еще полезного сделать в данный период на удаленке, чтобы мозг не был занят негативной информацией?
Я для себя составил 5 пунктов, что можно делать компании во время карантина:
1. Провести удаленное совещание, рассказать команде о грядущем экономическом кризисе. Сейчас рестораны, кафе, непродуктовые магазины, фитнес-центры и многие другие бизнесы пострадали, а некоторые будут объявлять себя банкротами. Стоит своим сотрудникам донести, что после карантина наступит новая реальность.
2. Как можно подготовиться к предстоящим изменениям? Сейчас важно не загонять себя и команду в негатив. Мы никак не может повлиять на нынешнюю ситуацию, принимайте ее такой, какая она есть.
3. Рекомендую провести антикризисную командную сессию в онлайн-формате, которая длиться чаще всего 4-8 часов. На ней ваша команда может выработать какие срочные шаги необходимо делать сейчас в кризис. Во время сессии команда вовлечётся в общую работу и переключится с негативных сценариев к конкретным шагам.
4. Предлагаю в период карантина уделять внимание обучению отдела продаж и маркетинга. Первое, что чаще всего происходит в бизнесе во время спада продаж - это сокращение сотрудников отдела продаж по причине того, что они стали меньше продавать. Моя рекомендация - не сокращайте отдел продаж, а учите! Сейчас для этого как раз есть время!
5. В этот период можно начать заниматься стандартами, инструкциями, чек-листами, регламентами. У руководителей всегда не хватает времени на это. Сейчас не ленитесь, займитесь этим, пока предоставилась такая возможность.
Можно еще навести порядок в CRM–системе, в финансовом учете, в 1С. Если у Вас там уже все разложено по полочкам, то можно начать формировать холодную базу для отдела продаж.Если в ваших планах подключение новых клиентов, то сейчас самое время подготовить базу для отдела продаж, чтобы после карантина сотрудники могли приступить к интенсивной работе.
https://www.instagram.com/p/B-00c-pBeVs/?utm_source=ig_web_copy_link
